Politique d’expédition

Chez FREKO MARKET, nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide, fiable et sécurisée. Notre politique d’expédition vise à vous offrir une expérience de livraison agréable. Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

1. Traitement des Commandes

1.1. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

1.2. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

1.3. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dès que votre commande aura été traitée avec succès.

2. Options de livraison

2.1. Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison internationale.

2.2. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’option de livraison choisie et de la destination de la commande.

3. Délais de Livraison

3.1. Les délais de livraison dépendent de la destination de la commande et de l’option de livraison sélectionnée. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les retards douaniers ou les jours fériés.

3.2. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison estimés, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison exacte à une date précise.

4. Suivi des Colis

4.1. Pour vous offrir une visibilité sur votre commande, nous fournissons un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

4.2. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’état de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

5. Livraison Internationale

5.1. Nous expédions nos produits dans le monde entier, sous réserve des restrictions légales et douanières applicables.

5.2. Veuillez noter que des frais de douane, des taxes et des frais d’importation peuvent s’appliquer selon les lois en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix total de la commande ni dans les frais d’expédition.

6. Problèmes de livraison

6.1. En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse e-mail suivante : frekodingoding@gmail.com, avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Nous espérons que cette politique d’expédition répond à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Merci d’avoir choisi FREKO MARKET pour vos besoins en streetwear.